未來O2O服務發展方向

文章分類:行業資訊 發布時間2016-07-28 原文鏈接:英加諾科技原創 閱讀(26)


     隨著中國網民數量的急劇攀升,手機用戶高達6.2億人,移動網民的快速增長為O2O行業發展提供了堅實的用戶基礎和廣闊的發展空間,一方面,移動端設備用戶的O2O行為更加高效:交互的實時性,操作的便捷性,定位的準確性和交易的安全性;另一方面,移動上網較低的門檻得以拓展到更為廣闊的線下領域。

    據有關數據報告,O2O市場的高速發展主要受各垂直行業快速發展所推動,我國在2015年的本地生活服務O2O市場規模為8797.0億元,旅游O2O市場份額最大,為48.3%,線上餐飲行業和線上教育行業占比分別為16.2%13.6%,休閑娛樂,酒店和婚慶占比分別為9.8%,9.7%0.9%,預計2018年市場整體規模格局達到15901.3億元,線上滲透率超過7%。

   2015年中國外賣O2O市場規模為442.4億元,以餐飲外賣為例,在外賣市場中的滲透率達18.5%,中國目前外賣市場O2O行業主要面臨著四大問題:利潤空間小,同質化競爭制約平臺快速發展,市場定位不清,餐戶審核把控難度系數大。隨著平臺相互之間的補貼廝殺戰之后,外賣用戶,消費單量急劇增長,行業也進入野蠻發展期。到了2015年各平臺逐步以提升服務品質,提高用戶體驗作為核心發展的競爭力。在餐品品質提升,配送準時高效,視頻物流安全三大核心因素,迫使外賣O2O行業提出更高的要求,服務體驗的好壞是未來的主要競爭點。在外賣平臺間競爭激烈的情況下,尋求不同平臺針對白領,學生,社區等不同用戶群差異化定位的市場發展格局是外賣行業發展的新的契機點。

         在目前餐飲O2O戰局中,暫時形成了由餓了么,百度外賣,美團外賣三大外賣平臺組成的綜合類陣營,以及一些在垂直細分領域做精做強做專的小而美的企業。隨著互聯網巨頭對O2O布局,并購和補貼,綜合類企業將占據大部分市場,在用戶細分過程中外賣白領市場規模已超過學生市場和社區生活市場。未來,外賣白領市場的競爭關鍵點將落到餐戶正規衛生,平臺配送效率和用戶體驗上。繼中國媒體對外賣食品曝光,餐品安全決定外賣平臺是否生存發展的因素。       

        在外賣服務不斷升級,即可獲取更高附加值:產品,技術,市場,物流多方面不斷升級。大數據的應用,技術的進步,外賣O2O平臺經過不斷的發展,物流配送體系,現金流對接,供應鏈管理體系更加完善的前提下,未來可以拓展衍生出更多像生鮮配送,百貨,商超,維修,醫療,送洗等服務。
原文來自:英加諾科技原創
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